Devoluciones

Cuentas con 10 días seguidos desde el momento de tu compra para obtener devolución de tu dinero. Además, cuentas con 30 días seguidos desde la compra para pedir cambio de producto.

Cambios de Talla

1. Asegúrate de no quitarle las etiquetas. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo compraste para poder realizar devolución o cambio.
2. Gestiona tu cambio directamente a través del contacto directo a nuestro correo contacto@ndclothing.cl. Nosotros cubrimos un tramo del envío y el envío de la nueva talla o nuevo producto corre por tu cuenta.
3. Una vez que verifiquemos que el producto está en perfectas condiciones, con sus sellos y etiquetas respectivas, realizaremos el cambio de producto. Si prefieres devolución de dinero, también la realizaremos en un plazo de 7 días vía transferencia.

«MI PRODUCTO PRESENTA PROBLEMA O RECIBÍ UN PRODUCTO DISTINTO AL QUE COMPRÉ»

Cuentas con 30 días para obtener devolución de tu dinero o realizar un cambio de producto, en caso de fallas de fabricación.

1. Asegúrate de no quitarle las etiquetas. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo compraste para poder realizar devolución o cambio.
2. Gestiona tu cambio directamente a través de nuestro correo nataliadufuurclothing@gmail.com Los costos de envío corren por nuestra cuenta.
3. Necesitamos un máximo de 10 días hábiles para revisar tu producto. Si efectivamente corresponde a falla de fabricación, te contactaremos para gestionar la devolución de tu dinero o el cambio por otro producto. Lo que tú prefieras, nos importa que tú estés feliz.

NO OLVIDES

• Siempre guarda tu número de pedido.
• El retorno de tu producto es gratis y el envío de un nuevo cambio tiene costos de envío para ti. Debes enviarlo bien embalado, para que no hayan mayores inconvenientes durante el traslado.

«CAMBIOS de productos en oferta»

En caso de ofertas, descuentos o promociones se respeta el valor pagado durante la promoción. Las devoluciones de producto no incluyen el costo de envío, sólo de productos. Si quieres realizar un cambio tendrás a favor el valor que pagaste durante esa promoción. Los despachos desde regiones corren por tu cuenta.